• Cortes de prueba: Demostración en vivo con pedidos de clientes 1:1
• Consulta: solución rentable con alta precisión y larga vida útil
• Servicio: soporte rápido y respuesta a las consultas de los usuarios
• Orientación al cliente: Cuando las entregas de las máquinas se retrasaron debido a la pandemia, KNUTH se encargó de los trabajos de corte de sus clientes de forma interna
En 2001, los hermanos André y Ralf Laurenat iniciaron su actividad en Schönkirchen (Alemania), ofreciendo una amplia variedad de servicios de tecnología de aislamiento. En la actualidad, la empresa cuenta con siete empleados y es uno de los principales especialistas en aislamiento de sistemas de escape de barcos. “Como estamos especializados en la reparación y personalización de megayates, procesamos principalmente acero inoxidable pulido en espesores de 0,6 mm a 1,5 mm”, explica André Laurenat. Los gases de escape resultantes alcanzan temperaturas de hasta 600 grados Celsius. Laurenat utiliza materiales aislantes especiales para mantener la temperatura de la superficie del tubo a solo 60 grados C. Las altas temperaturas suponen un verdadero reto en cuanto a materiales y procesamiento. Por lo tanto, la máxima exactitud y precisión son de suma importancia a la hora de cortar el acero inoxidable. Con estos estrictos requisitos y materiales difíciles, la máquina existente había alcanzado sus límites. André Laurenat comenzó a investigar los sistemas de corte por láser y se dirigió a KNUTH Machine Tools en busca de asesoramiento. “A los pocos días de su consulta, uno de nuestros ingenieros de aplicaciones y yo fuimos a Schönkirchen para ver su proceso actual”, dijo Christoph Ziebarth, director de ventas de KNUTH en el norte de Alemania.v
Ziebarth invitó a los hermanos Laurenat a visitar el centro de corte de KNUTH , donde pudieron ver una demostración de las máquinas adecuadas y también probarlas cortando piezas de trabajo de muestra. “Para los cortes de muestra, André Laurenat nos había enviado un dibujo 1:1 de un pedido de un cliente y trajo consigo la placa de acero inoxidable correspondiente. De este modo, pudo ver y experimentar una comparación directa con su trabajo anterior y su calidad”, dijo Ziebarth. Recomendó la ACE Laser 3015 1.5. Esta máquina podía cumplir fácilmente los estrictos requisitos en cuanto a precisión, sin dejar de ser una solución rentable. No utilizamos la cortadora todos los días, pero ahora ahorramos mucho tiempo al realizar cualquier corte por láser en la empresa, y tenemos mucha más flexibilidad en cuanto a las piezas cortadas”. Los megayates siempre necesitan piezas únicas a medida, y cualquier reparación debe realizarse rápidamente”, explica Laurenat. La ACE Laser 3015 1.5, con sus accionamientos bilaterales y un área de trabajo de 3.000 × 1.500 mm, puede trabajar con todos los formatos de placa habituales y está disponible con una potencia Láser de 1 kW a 6 kW. El cabezal de corte láser automático cuenta con autoenfoque (posicionamiento de enfoque motorizado), control de nivel automático y protección contra colisiones para garantizar una alta calidad de corte constante.
Cuando la pandemia de Corona retrasó la fecha de entrega prometida de mayo de 2020 a agosto, Laurenat y KNUTH encontraron una solución práctica y flexible. “Pudimos cortar nuestros pedidos más urgentes directamente en las instalaciones de KNUTH en Wasbek. Fue un trabajo en equipo perfecto entre Ventas y Tecnología de KNUTH y nosotros, el cliente”, dijo André Laurenat. En Schönkirchen, la empresa hizo ampliar su taller e instalar las conexiones de alta tensión necesarias para el nuevo sistema. Ziebarth cuenta: “Tras nuestra visita in situ con el electricista y el equipo de instalación de KNUTH, la instalación real de la máquina se desarrolló sin problemas, tal y como se esperaba”. Inmediatamente después de la instalación, comenzó la formación de los operarios. Tras una formación introductoria de dos días, los operarios pudieron familiarizarse y experimentar con la máquina, antes de que se realizara otra sesión de formación de dos días para responder a preguntas más profundas. André Laurenat expresó su satisfacción a su manera pragmática: “La máquina hace lo que se supone que debe hacer, y si no estamos seguros de algo, solo tenemos que llamar a KNUTH y obtendremos una respuesta rápida y clara”.
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